Assistenza tecnica Porsche in tutta la Spagna
Il motore viaggia, l'auto non ha bisogno di essere trasportata
Un motore M96 Può viaggiare da qualsiasi località della Spagna senza che sia necessario trasportare l'intera auto.
Forniamo assistenza tecnica in tutta la Spagna da entrambe le sedi. Ritiriamo auto e motori ovunque si trovino e, per i problemi che non richiedono il trasporto dell'intera vettura, li risolviamo da remoto.
Consulenza per altre officine
Gestiamo richieste di assistenza tecnica da officine che si trovano di fronte a una Porsche diversa da quelle che vedono abitualmente. Non si tratta di concorrenza: un'officina generica che sa quando inviare un motore a un'officina specializzata esegue un lavoro migliore e l'auto ne trae beneficio.
Quando l'auto non è nelle vicinanze
Il servizio di assistenza tecnica nazionale ci permette di affrontare un problema specifico di una Porsche anche se l'auto o il motore non si trovano vicino a Barcellona o Madrid.
- Sintomi.
- Documentazione.
- Diagnosi preliminare.
- Fotografie.
- Campioni.
- Lavori già eseguiti dall'officina che richiede assistenza.
Cosa si può risolvere senza spostare l'auto
Prima di considerare un trasferimento, si esaurisce tutto ciò che può essere determinato da remoto.
- Lettura dei codici di errore e degli indicatori inviati dall'officina originale.
- Interpretazione di un'analisi dell'olio o di un rapporto di endoscopia.
- Identificazione del motore, della trasmissione e della configurazione tramite numeri di serie e documentazione.
- Determinazione se un guasto giustifica l'apertura del motore o se può essere monitorato.
- Cosa misurare e con quali strumenti prima di decidere se spostare qualcosa.
Cosa si può e cosa non si può risolvere da remoto
Include il ritiro dell'auto e del motore in Spagna, la risoluzione da remoto quando sufficiente e la consulenza per le officine in casi al di fuori del loro ambito di competenza.
Innanzitutto, si decide quali informazioni possono essere ottenute senza spostare il veicolo. Se il controllo richiede misurazioni, smontaggio o attrezzi specifici, si valuta il trasporto del gruppo necessario.
Chi fa cosa?
Un flusso di lavoro definito tra il proprietario, l'officina originale e lo specialista, per evitare test duplicati o il trasporto dell'intera auto quando è necessario solo un componente.
Servizi correlati
A seconda delle condizioni della vettura e dell'utilizzo previsto, l'intervento può essere coordinato con: Centri, Sala motori, Contatti.
Domande frequenti
01 Dobbiamo sempre inviare l'intera auto?
No. Alcuni casi possono essere risolti con informazioni tecniche, mentre altri richiedono l'invio solo del motore o del cambio. La diagnosi determina la portata logistica.
02 Collaborate con altre officine?
Sì. Questa pagina include la consulenza tecnica per le officine che necessitano di supporto specializzato per una specifica Porsche.